Тебе повезло, ты не такой как все
20.01.2011
Если ты работаешь в офисе, ты действительно не такой, как все. Эти слова из песни группы «Ленинград» всё ещё актуальны почти так же, как и год назад: кризис сократил число офисных сотрудников. Попасть в офис сегодня уже можно, но не так просто, как хотелось бы.
Так называемый планктон в кризис сокращали в первую очередь. Те, чьи функции дублировались, кто не приносил компании реального дохода, остались без работы. За год ситуация немного изменилась в лучшую сторону. Некоторые компании начали звать обратно сокращённых год-два назад специалистов. Вакансии офисников стали появляться чаще – но требования в них поменялись. В офис сегодня требуются специалисты-«многостаночники». Светлана Смольникова, директор : «Нужно быть открытым ко всему новому, позитивно воспринимать задачи, которые ставятся перед вами. Остаются работать те, кто готов выполнять сверхзадачи. Нужно заниматься саморазвитием, совершенствовать свои навыки, не воспринимать всё новое в штыки, а понимать как полезный опыт для себя. Любое развитие будет только плюсом и обязательно пригодится в будущем».
Соискатели всё так же хотят работать в офисе, при этом они согласны быть и менеджерами, и администраторами, и офис-менеджерами, и всё то же пожелание «продажи не предлагать» постоянно встречается в резюме. Обычно такие соискатели сами не знают, кем именно они хотят работать, и в этом их главная проблема, – их привлекает неопределённо-непыльная работа в комфортных условиях.
Хочу работать в тёплом офисе
Мечта многих соискательниц с «общим» высшим образованием (экономика, менеджмент, педагогика) – работать офис-менеджером в крупной компании, отвечать на телефонные звонки, копировать на ксероксе и перекладывать с места на место документы – и при этом особо не напрягаться. Вакансий таких стало больше, увеличился и объём работы.
В обязанности офис-менеджеров сегодня входит не только обеспечение жизнедеятельности офиса в целом, но и ведение делопроизводства, взаимодействие со СМИ, подбор персонала, а иногда и организация и проведение корпоративов. Нередко секретарей постепенно «пересаживают» и на продажи. Многофункциональность – тенденция как кризисного 2009, так и посткризисного 2010 года.
К тому же с одним только высшим образованием и годовалым опытом работы вас в офис-менеджеры сегодня вряд ли возьмут, а вот знание документооборота, 1С и корочки, свидетельствующие о прохождении соответствующих и каких-либо других курсов, добавят вам очков. Зарплата опытных специалистов сегодня от 10 000 до 15 000 рублей в зависимости от объёма обязанностей.
Оператор ПК, call-центра – работа непыльная, но и оплачиваемая не слишком высоко (специалистам с опытом сегодня обещают от 8 000 до 15 000 рублей).
К тому же количество вакансий не слишком велико. Кризис также расширил требования к соискателям этих должностей. Помимо отличного знания ПК, умения вести переговоры, грамотной речи, опыта работы и высокой скорости печати от вас могут потребовать знание английского языка. Среди пожеланий встречается стрессоустойчивость, а также приятная внешность. Высшее образование приветствуется, а в каких-то вакансиях обязательно. Эти специалисты должны быть готовы к тому, что их функционал будет расширяться, на них периодически будут сваливаться чужие обязанности – начальник в командировке, секретарь заболел, менеджер на обеде, а работу-то кто-то делать должен...
Помощник руководителя – привлекательная для многих должность. Соискатели, как правило, ждут, что функции у этого специалиста – примерно те же, что и у офис-менеджера, а само название звучит более солидно, многообещающе... Правда, на деле в большинстве вакансий за этим красивым названием стоит MLM, сетевые продажи, которых до сих пор так страшатся многие соискатели.
И чтец, и жнец, и массовик-затейник...
Особое место в офисной нише занимают менеджеры по персоналу. Наличие профильного образования, опыт работы и знание методик подбора персонала – лишь базовые требования к этим специалистам. Сегодня кадровик должен быть готов к тому, что от него потребуют и владение 1С, и базовые знания английского языка. Почти все вакансии предполагают, что менеджер по персоналу будет выполнять и функции инспектора по кадровому делопроизводству. Проведение групповых собеседований, корпоративных тренингов, , интервью по скайпу и прочие новомодные премудрости – такие обязанности до кризиса выполнял далеко не каждый кадровик, сегодня же это в порядке вещей.
Работа кадровика – это работа напряжённая, в очень интенсивном режиме. Командировки не исключены. В некоторых вакансиях предупреждают: придётся набирать персонал с нуля, открывать филиалы, работать в условиях цейтнота, дедлайна. Стрессоустойчивость – качество, которое будет нелишним для кадровика.
Основной акцент ставится на результативность. Менеджер по персоналу должен не просто искать – он должен найти требуемых работников в определённый срок, и от этого часто зависит размер его зарплаты.
Функции массовика-затейника, организатора корпоративов сегодня возлагаются опять же на менеджеров по персоналу. К тому же некоторые новосибирские компании стали уделять внимание психологическому климату внутри коллектива. Это ещё один факт, говорящий об окончании кризиса. Всё самое страшное уже позади, а возможности поднять зарплаты пока нет, – обращаемся к нематериальной мотивации, чтобы удержать персонал на местах. Создание и поддержание корпоративного духа и тёплого психологического климата внутри компании – задача опять-таки кадровика.
Менеджеры по персоналу, готовые возложить на себя такое немалое количество обязанностей, могут зарабатывать до 30 000 рублей.
Сфера офисного персонала, как и прогнозировали эксперты год назад, медленными, но верными шагами выбирается из ямы. Основная тенденция кризисного времени всё ещё актуальна – офисники должны наращивать свои компетенции и быть готовыми к тому, что работать придётся много и, возможно, пока за не слишком большую зарплату.
Алиса Ерофеева
